Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно з законом України «Про захист прав споживачів», упродовж 14 днів, не рахуючи дня покупки, Ви маєте право повернути товар належної якості. Опис товару належної якості. Товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо. Товар повністю укомплектований і збережений фабричне паковання Збережено всі ярлики та заводське маркування Товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості Опис товару ненадійної якості Бували у використанні Товар із дефектом Товар із невеликим комплектом Товар із подряпинами, відколами, плямами, тріщинами Перелік товарів, які не підлягають поверненню з основ, передбачених у цьому пункті,остається Кабінетом Міністрів України. Повернення й обмін товару відбувається за допомогою служби доставки «Нова пошта». Порядок дій Для того, щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно написати на пошту poptom2018@gmail.com.ua або зателефонувати телефоном +380 (67) 828-35-45, вказаному в розділі "Контакти". У темі листи вказати "Обмен" або "Верш", вказати номер свого замовлення, свої контактні дані та причину повернення (обміна) товару, після чого менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей повернення. Упакуйте товар Переконайтеся, що Ваш товар належної якості. Помістіть товар в оригінальне паковання. Переконайтеся, що нічого не втратилося і Ви повертаєте товар у комплектації, у якій його отримали. адреса для повернення товару Товар Ви відправляєте нам назад "Новою поштою" за адресою: Харків : 3 відд НП + 380 (67) 828-35-45 Оплата доставки повернення або обміну товару Повернення й обмін Товара належної якості за адресою Продавця здійснюється завдяки покупцеві та продавцю Покупцеві не зміщується. Покупець платить фактичну вартість зворотної доставки. Якщо товар неправильний, пошкоджений під час доставляння або дефект, повернення й обмін товару за адресою Продавця, відбувається завдяки продавцю. Покупцеві обходиться зворотна доставка безплатно. Повернення засобів за товар Повернення покупцеві вартості товару належної якості здійснюється упродовж 2-7 календарних днів із моменту отримання такого Товара Продавцем. Вартість товару підлягає поверненню через банківський переклад завдяки покупцеві. Обмін товару Товар для обміну на замовлення буде спрямований упродовж 2-7 робочих днів після отримання нами Вашого повернення.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.